Unter Tranformbypaula.com , Wir bemühen uns, allen unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Nachstehend finden Sie unsere Richtlinien für Rückerstattungen, Lieferungen, Rücksendungen und Stornierungen.
- ERSTATTUNGSPOLITIK
Da es sich bei unserem Trainings- und Ernährungsprogramm um einen digitalen Service handelt, bieten wir nur in den folgenden Fällen eine Rückerstattung an:
- Wenn der Kunde irrtümlich einen Kauf tätigt und uns innerhalb der Frist benachrichtigt, werden wir benachrichtigt. 24 Stunden nach Zahlung ohne auf den Inhalt zugegriffen zu haben.
- Kann der Kunde aus technischen Gründen, die wir zu vertreten haben, nicht auf das Programm zugreifen und wird nicht innerhalb einer Frist von 72 Stunden seit der Meldung des Problems.
In den folgenden Fällen werden keine Erstattungen gewährt:
- Wenn der Kunde auf den Inhalt des Programms zugegriffen hat.
- Wenn Sie die Zugriffsanweisungen nicht korrekt befolgt haben.
- Wenn der Antrag nach der vorgeschriebenen Frist gestellt wird.
- Wenn der Kunde seine Meinung nach dem Kauf ändert.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hola@transformbypaula.com mit einem Zahlungsnachweis und dem Grund für den Antrag.
- DURCHFÜHRUNGSPOLITIK (ZUGANG ZUM PROGRAMM)
- Da es sich um einen digitalen Dienst handelt, wird der Zugang zum Programm automatisch gewährt, indem eine E-Mail an die vom Kunden registrierte Adresse geschickt wird, nachdem die Zahlung bestätigt wurde.
- Im Falle einer Verzögerung bei der Lieferung des Zugangs, sollte der Kunde uns kontaktieren unter hola@transformbypaula.com innerhalb der 24 Stunden nach dem Kauf.
- Da es sich um einen Online-Dienst handelt, fallen keine Versandkosten an.
- RÜCKGABEPOLITIK UND -VERFAHREN
- Es gibt keine physischen Rückgaben, da unser Programm 100% digital ist.
- Wenn der Kunde technische Probleme mit dem Inhalt hat, sind wir verpflichtet, Unterstützung bei der Lösung des Problems anzubieten, bevor wir eine Rückerstattung in Betracht ziehen.
- STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
- Das Abonnement kann jederzeit vor dem nächsten Abrechnungszyklus ohne zusätzliche Kosten gekündigt werden.
- Sobald die Laufzeit eines Abonnements oder der Zugang zum Programm begonnen hat, Es werden keine Rückerstattungen gewährt. für verspätete Annullierungen.
- Um sich abzumelden, muss der Kunde zu Kontoeinstellungen/Abmelden gehen oder eine E-Mail an hola@transformbypaula.com mit mindestens 48 Stunden im Voraus zum Verlängerungsdatum.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren hola@transformbypaula.com
